Prompt ChatGPT pour relancer un prospect sans réponse

Voici le prompt que nous utilisons quand un prospect ne répond plus depuis 5 jours ou plus après l’envoi d’une proposition. Il produit trois emails de relance espacés sur deux semaines, chacun sous 90 mots, avec une interdiction explicite : pas de culpabilisation, pas de formule creuse.

Le prompt à copier

Contexte prospect : {un paragraphe — qui, ce que nous avons proposé, dernier contact}. Rédigez 3 emails de relance répartis sur 2 semaines : (1) relance utile qui apporte un éclairage pertinent, (2) court point d'étape avec une question précise, (3) clôture polie de la boucle. Moins de 90 mots chacun. Pas de culpabilisation, pas de « je me permets de revenir vers vous » en formule creuse.

Remplacez le champ entre accolades par un paragraphe de contexte : qui est le prospect, ce que vous avez proposé, la date et la nature du dernier contact. Plus ce paragraphe est concret, plus l’éclairage du premier email a des chances d’être juste.

Quand l’utiliser

Quand un prospect est silencieux depuis 5 jours ou plus après une proposition ou un appel de découverte. C’est le moment où l’on repousse la relance parce qu’on ne sait pas quoi dire d’autre que « des nouvelles ? ». Le prompt force une structure : chaque email a un motif précis d’atterrir dans la boîte de réception.

Ce que vous obtenez

1. Un premier email qui apporte un éclairage utile lié à la proposition, pas un simple rappel.
2. Un court point d’étape avec une question précise, à laquelle il est facile de répondre.
3. Une clôture polie de la boucle, qui laisse la porte ouverte sans insister.

Chacun fait moins de 90 mots. Le silence gêné devient une séquence prête à relire.

Exemple : contexte d’un paragraphe → premier email

Entrée : le contexte rédigé par la fondatrice d’une agence de marque de 8 personnes à Lyon.

Boulangeries Marlot, chaîne régionale de boulangeries (11 points de vente, 3 ouvertures prévues), contact Ruth Marlot. Proposition de rebranding envoyée le 18 juin après un appel de découverte très positif : identité, charte graphique, signalétique. Aucune réponse depuis. Dernier contact : l'email d'envoi de la proposition.

Sortie, un extrait : le premier des trois emails générés.

Objet : Signalétique et vos 3 ouvertures

Bonjour Ruth,

En repensant à vos trois ouvertures prévues, un point de la proposition mérite d’être souligné : la charte de signalétique. C’est le livrable qui évite que chaque nouveau point de vente parte dans sa propre direction, le problème que vous décriviez lors de notre appel.

Si le calendrier des aménagements a bougé, dites-le-moi : la phase signalétique peut s’ajuster sans toucher au reste.

Bonne journée, Maya

Notez ce que l’email ne fait pas : il ne demande pas « avez-vous eu le temps de lire ? ». Il apporte un angle tiré du contexte fourni. Avant l’envoi, la fondatrice a quand même vérifié une chose : que l’argument signalétique correspondait bien à ce que Ruth avait dit en appel. C’est le point de contrôle humain, il prend une minute.

L’approche complète de la séquence (les trois emails, l’espacement, quand s’arrêter) est détaillée dans le kit.